Gizlilik Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu politika, Sinerge Industrial tarafından işlenen kişisel verilerin;

• hangi kapsamda toplandığını,

• hangi amaçlarla işlendiğini,

• kimlerle paylaşılabileceğini
  ve veri sahiplerinin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Sinerge Industrial, kişisel verilerin işlenmesinde KVKK başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata uygun hareket etmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)

• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)

• Firma bilgileri

• Talep, teklif ve sipariş bilgileri

• Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, çerez verileri vb.)           ​

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması

• Teklif hazırlanması ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri ilişkilerinin yönetimi

• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

• Hukuki ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Web sitesi performansının artırılması​

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel veriler;

• Web sitesi formları

• E-posta iletişimi

• Telefon görüşmeleri

• Fiziki veya dijital sözleşmeler

aracılığıyla toplanmaktadır.

Veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

• Açık rıza

• Sözleşmenin kurulması ve ifası

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Veri sorumlusunun meşru menfaati

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak üçüncü taraflara aktarılabilir:

• Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlara

• Lojistik, muhasebe, IT ve hizmet sağlayıcılara

• İş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarına

Veriler, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Sinerge Industrial;

• Verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır

• Yetkisiz erişimi engeller

• Verileri yalnızca gerekli süre boyunca saklar

Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

Sinerge Industrial
E-posta: [email eklenmeli]
Telefon: [telefon eklenmeli]
Adres: [adres eklenmeli]

Başvurularınız, mevzuata uygun olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çerez Politikası

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler:

• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek

• Site performansını analiz etmek

amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilirsiniz.

10. Politika Güncellemeleri

Sinerge Industrial, işbu politikayı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel versiyon web sitesinde yayınlanır.​