İade ve Üretim Koşulları

Sinerge Industrial tarafından sağlanan malzeme tedariği ve özel üretim hizmetlerine ilişkin koşullar aşağıda belirtilmiştir.

1. Özel Üretim Ürünler

Teknik resme, numuneye veya müşteri talebine göre özel olarak üretilen ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

2. Sipariş Onayı

Müşteri tarafından onaylanan teknik resim, ölçü, malzeme ve üretim detayları bağlayıcıdır. Onay sonrası üretime alınan siparişlerde değişiklik veya iptal mümkün olmayabilir.

3. Üretim Toleransları

Tüm üretimler, ilgili standartlar ve üretim toleransları çerçevesinde gerçekleştirilir. Küçük ölçü farkları üretim doğası gereği normal kabul edilir.

4. Hasarlı Ürünler

Sevkiyat sırasında oluşabilecek hasarlar, teslim anında kontrol edilmelidir. Taşıma kaynaklı hasarlar ilgili taşıyıcı firma sorumluluğundadır.

5. Malzeme ve Teknik Uygunluk

Ürün seçimi ve kullanım amacı müşterinin sorumluluğundadır. Sinerge Industrial, müşteri tarafından belirlenen teknik gereksinimlere göre üretim yapar ve nihai kullanım uygunluğundan sorumlu değildir.

6. Sertifika ve Dokümantasyon

Sertifika ve kalite belgeleri, sipariş aşamasında talep edilmesi halinde sağlanır. Sonradan talep edilen dokümantasyon ek değerlendirmeye tabidir.

7. Teslimat ve Sevkiyat

Teslim şekli ve sorumluluklar (EXW, FOB vb.) teklif ve sipariş aşamasında belirlenir. Sevkiyat sonrası oluşabilecek riskler belirlenen teslim şekline göre değerlendirilir.